Maak elke draai onvergetelijk.
Jouw draai, jouw avontuur.
Dit beleid legt uit waarvoor die informatie wordt gebruikt en hoe deze veilig wordt gehouden. Een speler in Nederland kan worden gevraagd om bewijs van hun Nederlands te tonen indien wettelijk vereist. Zij kunnen ook worden gevraagd om hun identiteit en hun locatie te bewijzen. Ontdek waar uw gegevens worden bewaard, hoe deze worden gedeeld met personen die u vertrouwt, en hoe u toegang kunt krijgen tot of uw privacy-instellingen kunt wijzigen.
Het privacybeleid van het BetMGM Casino vertelt u welke persoonlijke informatie wordt verzameld wanneer u een account aanmaakt, de website of app gebruikt, of casinospellen speelt, en hoe die informatie wordt gebruikt om diensten veilig te houden.
Daarnaast vertelt het u welke keuzes u hebt over uw informatie en welke veiligheidsmaatregelen er zijn om deze veilig te houden. BetMGM kan sommige informatie verwerken om aan wettelijke vereisten te voldoen, fraude te stoppen en verantwoord gokken te ondersteunen. Dit komt doordat gereguleerd gokken sterke identiteits- en beveiligingscontroles vereist. U kunt het beleid lezen om te ontdekken welke informatie nodig is, welke informatie niet nodig is, en hoe u uw voorkeuren kunt wijzigen. Enkele van de informatie die BetMGM kan verzamelen is informatie die u hen rechtstreeks geeft wanneer u zich registreert, uw account verifieert, of met de klantenservice praat. Zij kunnen ook technische gegevens verzamelen die uw gebruik van het platform creëert. U moet bepaalde informatie verstrekken om uw account aan te maken en te beheren. Andere informatie helpt bij beveiliging, personalisatie en analyses.
Indien de wet dit toestaat en het nodig is om de dienst te verlenen, kan BetMGM ook informatie verkrijgen van derden zoals identiteitsverificatiebedrijven, betalingsverwerkers of entiteiten die werken aan het stoppen van fraude.
Om een BetMGM-bonus te krijgen, moet u zich meestal aanmelden voor een account en akkoord gaan met het privacybeleid. Deze acceptatie laat BetMGM toe om belangrijke accountinformatie te verkrijgen en te gebruiken om de bonus correct aan te bieden. Zo kunnen zij bijvoorbeeld uw bonus koppelen aan uw spelersprofiel, ervoor zorgen dat u in aanmerking komt, en bonusgelden gebruiken voor kwalificerend spel. Het accepteren van privacy helpt ook bij de operationele stappen die bij bonussen horen, zoals ervoor zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent, dubbele accounts voorkomen, en ervoor zorgen dat promotionele limieten eerlijk worden toegepast.
Omdat BetMGM de informatie die nodig is om de promotie uit te voeren en te leveren wettelijk niet kan gebruiken als u niet akkoord gaat met de privacyvoorwaarden, kunt u mogelijk geen bonus krijgen. Wanneer u een bonus krijgt, moeten de meeste casino's bepaalde persoonlijke informatie over u verwerken zodat zij kunnen controleren of u in aanmerking komt en dat het aanbod wordt toegepast op het juiste account. In de praktijk omvat dit meestal informatie over uw contact- en accountgegevens, uw apparaat- en aanmeldsignalen die worden gebruikt om fraude te stoppen, en gegevens van uw gameplay of transacties die worden gebruikt om te bepalen hoe ver u bent gekomen met het voldoen aan bonusvereisten. BetMGM moet uw stortingsinformatie, promotionele inschrijvingsstatus en inzetactiviteit verwerken om de bonus te crediteren en de voltooiing bij te houden als u ervoor kiest om gebruik te maken van een welkomstaanbod dat een storting van €50 tot €200 matcht.
Er zijn veelvoorkomende situaties waarin privacyregels van invloed kunnen zijn op wie een bonus kan krijgen: limieten voor nieuwe spelers: identiteits- en apparaatcontroles kunnen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat elke persoon slechts één account kan hebben. Geolocatie en marktbeschikbaarheid: locatiesignalen kunnen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat u zich in een gebied bevindt waar de promotie is toegestaan indien nodig. Bijvoorbeeld, een storting van €25 zou een bepaalde promotie starten wanneer deze wordt bevestigd. Fraude en misbruik kunnen worden gestopt door geautomatiseerde controles te gebruiken die vreemde patronen kunnen detecteren. Dit houdt spelers veilig en promoties draaiende. Tip: Als u uw bonus niet ziet na kwalificerend spel, zorg er dan voor dat u alle gevraagde toestemmingen hebt gegeven bij registratie en dat u akkoord bent gegaan met het aanbod als dat van u werd gevraagd.
Hoewel u voldoet aan de stortings- en spelvoorwaarden, kan het systeem u mogelijk geen promotiekrediet geven als u geen toestemming hebt gegeven. Marketingvoorkeuren versus bonusbeheer: Meestal moet u akkoord gaan met het privacybeleid om uw account en bonussen te beheren. Uw marketingvoorkeuren beïnvloeden echter ook wanneer u promotionele e-mails of sms-berichten ontvangt. U kunt mogelijk stoppen met het ontvangen van marketingberichten en toch een bonus gecrediteerd krijgen op uw account, zolang u het bedrijf de privacytoestemmingen geeft die zij nodig hebben om de promotie uit te voeren. Opnames van bonuswinsten kunnen onderworpen zijn aan identiteitscontroles. Bijvoorbeeld, als u wint met bonusgeld en BetMGM vraagt om uw €300 opname te verwerken, kunnen zij uw identiteit eerst moeten bevestigen.
Dit is meestal in orde omdat de privacyvoorwaarden u toestaan om verificatiedocumenten en records met betrekking tot betalingen te behandelen.
Wanneer u zich aanmeldt voor een BetMGM-account, moet u het casino accurate informatie over uzelf geven zodat zij uw profiel kunnen aanmaken, kunnen controleren of u in aanmerking komt, en uw spel veilig kunnen houden. Deze informatie helpt ons u te matchen met uw account, fraude te stoppen, en ervoor te zorgen dat we de regels voor verantwoord gokken in Nederland volgen. BetMGM vraagt alleen om de informatie die zij nodig hebben om uw account te openen en te beheren wanneer u zich aanmeldt, en u bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van deze informatie. Sommige informatie kan moeten worden gewijzigd voordat u volledig toegang kunt krijgen tot functies zoals opnames als deze niet overeenkomt met latere verificatiecontroles.
Wanneer u zich aanmeldt, zal BetMGM om basisinformatie over wie u bent en hoe zij u kunnen bereiken vragen. U kunt deze velden gebruiken om BetMGM te helpen u te vinden, u accountberichten te sturen, en regels toe te passen op basis van uw locatie. Voeg uw volledige wettelijke naam toe zoals deze op uw identiteitsbewijs staat, uw geboortedatum (om ervoor te zorgen dat u de wettelijke leeftijd hebt in Nederland), uw woonadres (voor identiteitscontroles en om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt om te spelen in Nederland), uw e-mailadres en mobiele nummer (voor accountmeldingen, beveiligingswaarschuwingen en optionele marketingvoorkeuren), uw accountgegevens (zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord), en beveiligingsprompts (voor accountherstel en-bescherming). BetMGM kan om meer informatie vragen om uw identiteit of geschiktheid te bevestigen, zoals uw Nederlands of andere accountniveau-details, vooral als geautomatiseerde controles slechts gedeeltelijke overeenkomsten tonen.
Zorg ervoor dat uw naam en adres exact worden ingevoerd zoals deze op uw officiële documenten staan om problemen tijdens registratie te voorkomen. Kleine wijzigingen, zoals afgekorte namen of verouderde adressen, kunnen ervoor zorgen dat goedkeuring langer duurt dan verwacht.
BetMGM biedt een verscheidenheid aan veilige, snelle en gebruiksvriendelijke manieren om geld te storten en op te nemen van uw account. Verschillende plaatsen kunnen verschillende methoden aanbieden, maar de kassa zal u altijd de methoden tonen die in uw gebied werken voordat u een transactie voltooit. BetMGM verwerkt alleen de factureringsinformatie die nodig is om een transactie te voltooien wanneer u geld aan uw account toevoegt of om een uitbetaling vraagt. Dit helpt anderen te voorkomen om iets illegaals te doen.
Standaard beveiligingscontroles worden uitgevoerd, vooral bij het verplaatsen van grote geldbedragen zoals €500 of meer. Betaalinstrumenten moeten worden gekoppeld aan uw account.
BetMGM laat u meestal een mix van bankkaarten, online bankoverschrijvingen en portemonnee-achtige betaalmethoden gebruiken. Het platform kan beperkte factureringsinformatie verzamelen en delen met zijn betalingsverwerkers voor elke methode om stortingen en opnames te verwerken en het risico op fraude te verlagen.
Voor gemakkelijkere uitbetalingen, zorg ervoor dat de betaalmethode is geregistreerd op uw eigen naam, en houd uw factuuradres hetzelfde over uw BetMGM-profiel en die van uw betalingsproviders.
BetMGM voert betalingsautorisatie, transactieafstemming en afhandeling van terugboekingen en geschillen uit met en beschermt factureringsinformatie. Gevoelige betalingsinformatie wordt via veilige kanalen verzonden en verwerkt door goedgekeurde betalingspartners. BetMGM kan sommige informatie over u bewaren, zoals uw gemaskeerde kaartinformatie, transactie-ID's en tijdstempels, zodat zij uw kassageschiedenis kunnen bijhouden en klanten kunnen helpen zonder uw volledige betalingsinformatie te verstrekken.
Verificatie van autorisatie: zorgt ervoor dat de betaalmethode geldig is en kan worden gebruikt voor gamingtransacties. Fraudebescherming: zoekt naar vreemde patronen, zoals het meerdere keren achter elkaar proberen te storten van €100 of factureringsinformatie die niet overeenkomt. Opnamerouting: stuurt geld naar de juiste plaats door gebruik te maken van geverifieerde account- en methode-informatie.
Voor naleving van regelgeving en boekhoudregels bewaart het transactie logs. Namen en adressen op uw factureringsmethode moeten overeenkomen met de namen en adressen op uw BetMGM-account. Als dat niet het geval is, kunnen stortingen worden geweigerd en opnames worden vertraagd. Voordat u een grotere transactie probeert uit te voeren, zoals het opnemen van €500, als u recentelijk bent verhuisd, zorg er dan voor dat uw betalingsprovider op de hoogte is van de wijziging. Terugbetalingen en terugboekingen: Als een storting wordt teruggedraaid of betwist, kunnen BetMGM en zijn verwerkers dit onderzoeken en erop reageren met behulp van transactiegegevens en factureringsinformatie. De oorspronkelijke betaalmethode wordt soms gebruikt om een terugbetaling te krijgen.
Indien nodig kan BetMGM stortingen of spellen beperken totdat het factureringsprobleem is opgelost.
BetMGM kan de identiteit van een speler moeten verifiëren voordat een uitbetaling wordt verwerkt. U kunt er zeker van zijn dat de accounteigenaar degene is die om de uitbetaling vraagt en dat het gevraagde bedrag wordt verzonden naar een echte financieringsbron met deze controles. U kunt worden gevraagd om uw identiteit te verifiëren wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname, wanneer u belangrijke accountinformatie wijzigt, of wanneer u een groot geldbedrag opneemt, zoals 1000 € of meer. Uw locatie in Nederland of andere risicofactoren kunnen leiden tot extra controles in sommige situaties.
Als een kyc-verzoek wordt gedaan, wordt u meestal gevraagd om bewijs te verstrekken dat de informatie op uw account correct is. Opnames kunnen worden vastgehouden totdat de naam of het adres is bijgewerkt als deze verschillen.
BetMGM kan ook uw geschiktheid moeten controleren op basis van waar u woont of uw nationaliteit, vooral als regelgevende regels zeggen dat bepaalde spelersprofielen extra verificatie nodig hebben. Om vertragingen te voorkomen, zorg ervoor dat de informatie in uw account exact overeenkomt met wat in uw documenten staat voordat u om een opname vraagt. Mensen kunnen om meer informatie vragen zelfs als er slechts kleine verschillen zijn, zoals afkortingen, ontbrekende tweede voornamen, of een oud adres. Hoe lang het duurt om de opname te verwerken en te verifiëren kan afhangen van de methode die u kiest en of uw documenten bij de eerste indiening worden goedgekeurd.
U kunt wachten op verificatie voordat u een opname aanvraagt als verificatie nog bezig is. BetMGM kan u ook alleen geld laten opnemen van accounts die aan de uwe zijn gekoppeld, en wanneer mogelijk kan het vereisen dat opnames worden teruggestuurd naar de methode van storting. U moet mogelijk een geschikte methode kiezen voor de eerste 100 € of verificatie doorlopen voor elke methode die u hebt gebruikt als u met meer dan één methode hebt gestort. Meestal worden documenten afgewezen omdat de afbeeldingen niet leesbaar zijn, het identiteitsbewijs is verlopen, de hoeken zijn afgesneden, of de informatie niet overeenkomt. Meestal lost het opnieuw indienen van duidelijke, volledige bestanden het probleem snel op en maakt het gemakkelijker om in de toekomst opnames te doen.
BetMGM gebruikt limieten voor verantwoord gokken om u te helpen de leiding te houden over uw gameplay en het risico op schade te verlagen. U kunt deze hulpmiddelen vinden in uw accountinstellingen. Ze zijn gemakkelijk te gebruiken voordat uw uitgaven uit de hand lopen. Om u veilig te houden, kan sommige informatie over uw account en spellen die u speelt worden gebruikt om naar risicovolle patronen te zoeken, u berichten te sturen over veiliger gokken, en ervoor te zorgen dat u zich aan de limieten houdt die u hebt ingesteld. De veiligheid van spelers en de integriteit van de dienst zijn de belangrijkste doelen van deze gegevensverwerking. Het is niet bedoeld om in te breken op persoonlijke activiteiten die niet gerelateerd zijn.
U kunt limieten instellen op hoeveel u kunt storten, hoeveel u kunt inzetten, en hoe lang u kunt zijn ingelogd.
Eenmaal bevestigd, werken limieten zoals u zei dat ze zouden werken op het moment dat u ze instelt, en acties die de limiet zouden overschrijden worden gestopt door het systeem.
Meestal wordt een limiet snel verlaagd wanneer dat nodig is, maar wanneer deze wordt verhoogd, kunnen mensen een tijdje moeten wachten voordat ze een beslissing nemen. Wanneer een limiet is bereikt, worden eventuele extra stortingen of inzetten die u over de limiet zouden brengen afgewezen totdat de limiet wordt gereset. Zelfuitsluiting is een sterkere optie die mensen voor langere tijd de toegang ontzegt. Klanten die ervoor kiezen om zichzelf uit te sluiten, zullen niet in staat zijn om zelfs €10 te storten of in te zetten, en zij kunnen minder of geen marketingcommunicatie ontvangen.
Om te helpen bij het bijhouden van tijd en geld, kunnen ook realiteitschecks en spelherinneringen worden gebruikt. Dus u kunt beslissen of u wilt doorgaan of stoppen, kunt u berichten krijgen die u vertellen hoe lang de sessie was of hoeveel geld u in totaal hebt uitgegeven. Als u hulp nodig hebt bij het instellen van limieten, kunt u support bellen en stapsgewijze hulp krijgen. U kunt support vragen over instellingen en hoe deze worden afgedwongen, maar zij kunnen geen limieten instellen zonder uw toestemming. Informatie die kan worden gebruikt om spelers te beschermen omvat accountregistratie-informatie, de status van verificatie, gegevens van stortingen en opnames, inzetgeschiedenis, sessieactiviteit, apparaatidentificatoren, en instellingen voor verantwoord gokken. Deze informatie helpt bij het vinden van verdacht gedrag, zoals plotselinge stijgingen in stortingen, herhaalde mislukte stortingen, verlies najagen, of sessies die lang duren.
BetMGM kan geautomatiseerde monitoring gebruiken om mogelijke tekenen van risico te vinden en vervolgens beschermende maatregelen nemen zoals waarschuwingen voor veiliger gokken, limietprompts, of extra controles voordat bepaalde activiteit wordt toegestaan. Om het risico van een account te controleren en de juiste waarborgen in te stellen wanneer nodig, kunnen getrainde medewerkers een handmatige beoordeling uitvoeren. Om redenen van verantwoord gokken en platformintegriteit wordt deze informatie alleen gebruikt om dingen te doen zoals stortingslimieten afdwingen zoals €100 per dag, afkoelperiodes honoreren, voorkomen dat mensen limieten omzeilen door meerdere accounts te gebruiken, en klanten helpen met verzoeken over limieten. Om aan nalevingsvereisten te voldoen, kan gegevens ook worden gebruikt om verantwoord gokken-interventies bij te houden. Er zijn regels over het delen van informatie die vertrouwelijk moet worden gehouden, maar het kan gebeuren met vertrouwde serviceproviders die helpen bij verificatie, fraudebestrijding, en het veiliger maken van gokoperaties.
Indien de wet dit voorschrijft of indien het nodig is om zelfuitsluitingsprogramma's uit te voeren, kan gegevens worden gedeeld met toezichthouders of instanties voor verantwoord gokken. Het up-to-date houden van uw contactinformatie, vroegtijdig sterke limieten instellen, en zelfuitsluiting gebruiken als u het moeilijk vindt om in controle te blijven, kunnen allemaal helpen u te beschermen. Neem direct contact op met support als u denkt dat uw limieten niet correct worden toegepast. Uw account zal worden gecontroleerd en beschermingen zullen worden versterkt.
We krijgen de informatie die we nodig hebben om uw account aan te maken, te beheren, € te verwerken, en de regels te volgen die door toezichthouders zijn ingesteld. Uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie (getokeniseerd indien beschikbaar), supportschats, en uw spelgeschiedenis zijn enkele van de dingen die kunnen worden opgeslagen.
Deze informatie helpt ons ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt dat u bent, fraude te stoppen, beveiligingscontroles uit te voeren, u aanbiedingen te tonen die u hebt gekozen om te zien, en uw identiteit te verifiëren. Accountinstellingen laten u wijzigen hoe u wilt worden gecontacteerd, en klantenservice kan u helpen toegang te krijgen tot uw gegevens.
Voor stortingen gebruiken we informatie over uw account en betalingen om transacties goed te keuren, naar vreemd gedrag te zoeken, en ervoor te zorgen dat we anti-frauderegels volgen. Wanneer u geld wilt opnemen, kunnen we om bewijs vragen voordat we het aan u geven, en indien de regels dit toestaan, moet u mogelijk dezelfde betaalmethode gebruiken die u hebt gebruikt om te storten. Zodra we controleren, zullen we goedgekeurde alternatieven aanbieden voor een betaalmethode die geen opnames kan verwerken.
Zodra u wordt gevraagd om uw identiteit te verifiëren, zorg ervoor dat uw profielinformatie correct is en dat u een betaalmethode gebruikt die is gekoppeld aan uw account. Dit zal u helpen vertragingen te voorkomen.
We kunnen om bewijs van wie u bent vragen (een overheidsidentiteitsbewijs), waar u woont (een energierekening of een bankafschrift), en dat u de betaalmethode bezit (een foto van de kaart met de toegestane nummers getoond, of bevestiging van uw portemonnee). We kunnen ook computers gebruiken om uw leeftijd, identiteit en locatie te controleren. Alleen geautoriseerd personeel en serviceproviders die zijn gecontroleerd kunnen toegang krijgen tot documenten die veilig worden opgeslagen en gebruikt voor verificatie, fraudebestrijding en naleving.
U kunt alleen bestanden uploaden via de veilige uploadlink in uw account of ons officiële supportkanaal.
Natuurlijk. We gebruiken dingen zoals stortingsgeschiedenis, bonusacceptatie, inzetvoortgang, spelbijdrage, apparaat- en IP-indicatoren, en mogelijke misbruikpatronen om bij te houden wie in aanmerking komt voor bonussen. Deze informatie helpt ons bonusvoorwaarden eerlijk toe te passen, te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken, en ervoor te zorgen dat opnames correct worden verwerkt zodra aan de inzetvereisten is voldaan. In uw account kunt u zien of een bonus actief is, en u kunt stoppen met het ontvangen van marketingberichten zonder dat dit uw vermogen beïnvloedt om een bonus die u al hebt te gebruiken of te claimen.
Beschikbaarheid is gebaseerd op licentieregels in Nederland en, indien van toepassing, uw gebied. We controleren uw apparaat- en locatiegegevens om ervoor te zorgen dat u speelt vanuit een legale plaats en uw toegang te blokkeren indien nodig. In de instellingen voor verantwoord gokken kunt u limieten instellen op hoeveel u kunt storten, hoeveel u kunt verliezen, hoe lang u kunt spelen, en hoe u kunt "afkoelen". Deze hulpmiddelen zijn gekoppeld aan uw account en werken op de mobiele telefoon of op uw computer. Voor veiligheid, gebruik sterke wachtwoorden en zorg ervoor dat uw e-mail en telefoonnummers up-to-date zijn voor verificatie. Neem ook direct contact op met support als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account zodat we het kunnen vergrendelen en onderzoeken.
We moeten weten over uw account en transacties zodat we uw spel veilig kunnen houden en betalingen kunnen afhandelen. Details over uw apparaat en IP-adres, betaalmethode, spelgeschiedenis, en bonusactiviteit kunnen zijn inbegrepen. We gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de storting legaal is en om ons aan de limieten te houden die u hebt ingesteld voor stortingen. We gebruiken het om ervoor te zorgen dat de uitbetaling naar u en de juiste plaats gaat wanneer u een opname aanvraagt. We gebruiken het om ervoor te zorgen dat mensen in aanmerking komen voor bonussen, misbruik te stoppen, en bonusvoorwaarden af te dwingen zoals inzetvereisten, maximale uitbetaling, spellen die niet in aanmerking komen, en tijdslimieten.
In uw accountinstellingen kunt u de meeste van uw profielinformatie bekijken en wijzigen. Sommige wijzigingen, zoals uw naam of geboortedatum, moeten worden bevestigd om uw account veilig te houden.
Om de wet te volgen en fraude in Nederland te stoppen, is verificatie nodig om iemands identiteit, leeftijd en betalingsbezit te bevestigen. We kunnen om een overheidsidentiteitsbewijs vragen, bewijs van adres, en bewijs van hoe u zult betalen (zoals een foto van uw kaart met privé-nummers verborgen of een screenshot van uw e-portemonnee met uw naam erop). U kunt deze limieten instellen of wijzigen in de hulpmiddelen voor verantwoord gokken. Sommige verhogingen kunnen pas na een "afkoelperiode" van kracht worden. Limieten kunnen stortingslimieten, uitgavenlimieten, verlieslimieten, inzetlimieten en sessietijdslimieten omvatten.
Encryptie tijdens overdracht, toegangscontroles, en het in de gaten houden van vreemde aanmeldingen of transacties zijn enkele van de manieren waarop we gegevens veilig houden. Op uw telefoon, gebruik een sterk, uniek wachtwoord, vergrendel het apparaat, doe geen betalingen via openbare wifi, en neem direct contact op met support als u activiteit ziet die u niet herkent. Gewoon om ervoor te zorgen dat uw € veilig zijn, kunnen we tijdelijk opnames stoppen of beperken wat u met uw account kunt doen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
